Simplex Autárquico

Na passada terça-feira, dia 7 de Dezembro, estive presente na cerimónia de balanço do Simplex Autárquico 2009/2010 e da apresentação do Programa para 2010/2011, em representação do Município de Ponte de Lima, na Biblioteca Municipal Almeida Garrett, no Porto.

A cerimónia foi apresentada pelo presidente da Câmara Municipal do Porto, Rui Rio, e pela Secretária de Estado da Modernização Administrativa, Maria Manuel Leitão Marques.

O evento contou com a presença do Ministro da Presidência, Pedro Silva Pereira, do presidente da Agência para a Modernização Administrativa, Elísio Borges Maia, que na ocasião fez uma breve apresentação do terceiro ano do Simplex Autárquico, e, ainda, de vários autarcas.

O Simplex Autárquico 2010/2011 integra 121 municípios e 727 medidas de simplificação e de melhoria da qualidade do atendimento, das quais 689 são medidas municipais; 18 são intermunicipais (dependem da articulação entre vários municípios); e 20 intersectoriais (dependem da colaboração entre a administração central e os municípios).

Fonte: AMA

Para mais informação consulte o programa

Resumo:

Na presente comunicação apresenta-se um breve enquadramento dos sistemas de informação, Arquivo e Biblioteca, à luz da Ciência da Informação, de modo a perspectivar uma visão sistémica onde se emoldura uma pequena framework (ou plano/política) de gestão global das redes sociais nesse contexto.

Com as redes sociais, estas organizações vêem-se tentadas a abrir mais uma porta para comunicar com os seus utilizadores. Contudo, colocam-se duas grandes questões:

• Como armazenar e gerir toda a Comunicação Institucional (relações externas, serviços online, política de informação, marketing de produtos e serviços, etc.) que resulta da interacção com os utilizadores?
• Como integrar esta informação nos Sistemas de Informação Municipais ou outros?

Assim, propõe-se a reflexão de um conjunto de variáveis que devem ser levadas em consideração, principalmente, na gestão de ferramentas sociais pelas Bibliotecas e Arquivos, uma vez que ao potenciar o uso efectivo das mesmas, possibilitará o seu acesso e uso mais eficiente e eficaz.

Utilizadores vão suportar redes móveis do futuro

A alternativa à infraestrutura rede móvel tradicional foi proposta por uma equipa de investigadores de Belfast que conduziu um estudo no qual a utilização de sensores portáteis pelos participantes permitia o transporte de informação entre os mesmos.

A partir de rede body-to-body o sinal percorre o nó de rede mais próximo, presente nos vários utilizadores, até ao destinatário final. Isto significa que as áreas com grande número de nós teriam maior cobertura de rede.

Como sugere a Wired, a rede BBN (Body-to-body Network) poderia ser integrada em diferentes plataformas, como o telemóvel, dispensando qualquer tipo de acessório extra.

Segundo o investigador Simon Cotton, a rede body-to-body poderia apresentar vantagens, como a redução de estações que disponibilizam cobertura de rede móvel. A utilização de energia seria também menor neste tipo de rede, de acordo com a Wired.

Fonte: Exame Informática

De acordo com esta entidade, este vídeo apresenta os temas básicos da iniciativa da União Europeia Internet do Futuro. Estes incluem: uma Internet de Serviços, onde os serviços são onipresentes; uma Internet das Coisas, onde, em princípio, qualquer objecto físico torna-se um recurso online endereçável; a Internet móvel em 24/7 de conectividade contínua ao longo de vários dispositivos é a norma e a necessidade para a semântica no sentido de enfrentar os desafios apresentados pelo aumento exponencial de conteúdos e de utilizadores.

Eu vou participar no Painel 3 – Parte I, que decorrerá a partir das 14h30, sobre a temática “Redes Sociais e Sistemas de Informação”.

As inscrições são gratuitas e estarão abertas até dia 14 de Maio! Faça a sua inscrição AQUI!

O COSMOS pretende recrutar voluntários dos 18 aos 69 anos de idades com a ajuda de operadores móveis de Reino Unido, Finlândia, Holanda, Suécia e Dinamarca.

Especialistas inquiridos pela Reuters admitem que este estudo possa revelar-se inédito a vários níveis – especialmente no que toca ao período de análise.

Jack Rowley, director de Investigação e Sustentabilidade da GSM Association, lembra que, até à data, os estudos produzidos se têm limitado a questionar os consumidores sobre o uso do telemóvel nos últimos anos, o que pode produzir variados erros.

Investigadores da área da medicina lembram que há cancros, cujos sintomas demoram 10 a 15 anos a revelar-se. O estudo também poderá apurar eventuais relações entre o uso de telemóveis e a ocorrência das doenças de Parkinson e Alzheimer.

O COSMOS é um projecto suportado pelo Mobile Telecommunications and Health Research Program (MTHR), que conta com o apoio de entidades governamentais e representantes do sector das tecnologias.

Fonte: Exame Informática

VIII Jornadas de Ciência da Informação

À semelhança dos anos anteriores, irão realizar-se as Jornadas de Ciência da Informação, que já vão na sua oitava edição. Este é um evento organizado desde há sete anos pelos alunos da Licenciatura de Ciência da Informação (LCI) da Universidade do Porto mas este ano alargado aos alunos do Mestrado em Ciência da Informação (MCI).

As Jornadas visam promover uma discussão aberta ao exterior, com convidados, procurando também uma disseminação pública da licenciatura e do mestrado, bom como das competências dos seus licenciados e mestres. Todos os anos tentamos debater um tema diferente e actual e, nesse sentido, o tema para este ano é “A Ciência da Informação na Era das Redes Sociais”.

As VIII Jornadas de Ciência da Informação realizar-se-ão no dia 17 de Maio, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, das 9 horas às 18h30.

Eu fui convidado a participar como orador no Painel 3 – Parte I, que decorrerá da parte da tarde, sobre a temática “Redes Sociais e Sistemas de Informação”.

Em breve divulgarei mais informação sobre o evento. Entretanto, poderá aceder a mais conteúdos em: http://paginas.fe.up.pt/lci/

Aceda ao texto integral da comunicação: “Integração de elementos de contexto no processo de desenvolvimento de sistemas interactivos centrados nos utilizadores: Desenho dos serviços online e do website do Serviço de Documentação e Informação da FEUP” (PDF | 583 kb)

RESUMO:
Na presente comunicação apresenta-se uma proposta de modelo sistémico de interpretação e captura de elementos de contexto, a partir do estudo do utilizador. Este modelo resulta de uma revisão da literatura, em que se seguiram duas perspectivas, a informacional – à luz da Ciência da Informação, no campo de estudo do comportamento informacional – e a do conceito de actividade (Teoria da Actividade).

Segue-se, sob a forma de um caso de estudo, a explanação do desenvolvimento do protótipo semi-funcional do novo website e dos serviços online do Serviço de Documentação e Informação da FEUP. Na sua concepção foram utilizados dois métodos: o Service Experience Blueprint (SEB) e o Design Contextual, sendo devidamente enquadrados pelas abordagens do Design Participativo e do Design Centrado no Utilizador. Por sua vez, no estudo dos utilizadores foram utilizadas várias técnicas, nomeadamente o workshop criativo, entrevista contextual, focus group, teste de usabilidade e o inquérito. No intuito de validar o modelo referido anteriormente, este foi aplicado na concepção do protótipo.

A partir dos testes de usabilidade realizados ao protótipo final foi possível constatar uma melhoria significativa no acesso aos vários serviços, quer à informação descritiva dos serviços em acesso público, quer às actividades associadas a cada serviço que se encontram disponíveis na área pessoal.

Esta comunicação poderá ser relevante como contributo para os profissionais da informação e para as equipas de desenvolvimento de sistemas interactivos (software, websites, entre outros) ao permitir: 1) estruturar melhor a actividade de elicitação dos requisitos junto dos utilizadores finais; 2) melhorar a qualidade final do sistema interactivo em função da experiência de uso e do contexto de interacção; 3) explorar novas perspectivas no estudo do fenómeno info-comunicacional associado ao uso da tecnologia; 4) melhorar o processo de design do sistema de serviços introduzindo elementos derivados do contexto.

PALAVRAS-CHAVE:
Contexto, Comportamento Informacional, Serviços Online, Design Centrado no Utilizador, Design Contextual, Design Participativo, Design da Interacção

ABSTRACT:
This communication proposes a systematic model of interpretation and appropriation of context elements, originating from the study of the user. This model stems from a literature review, in which two perspectives were followed, the informational – in light of Information Science, in the field of informational behavior – and the concept of activity (Activity Theory).

Following a case study approach, the development of a semi-functional prototype of the new website and online services of the Documentation and Information Services of FEUP is presented in detail. In its conception two methods were used: Service Experience Blueprint (SEB) and Contextual Design, being adequately grouped by the approaches of Participative Design and User-Centered Design. On the other hand, various techniques were used to study users, mainly creative workshops, contextual interviews, focus groups, usability tests and surveys.

The usability tests undertaken with the final prototype showed there was a significant improvement in the access to the various services, whether to descriptive information of the services in public access, or to activities associated to each service available in the personal area.

This communication may contribute to information professionals and to interactive systems development teams (software, websites and others) by allowing: 1) to better structure the activity of describing requirements amongst the final users; 2) improve the final quality of the interactive system regarding user experience and interaction context; 3) explore new perspectives in the study of the info-communicational phenomenon associated to the use of technology; 4) improve the design process of the service system by introducing elements derived from context.

KEYWORDS:
Context, Information Behavior, Online Services, User Centered Design, Contextual Design, Participatory Design, Interaction Design