O COSMOS pretende recrutar voluntários dos 18 aos 69 anos de idades com a ajuda de operadores móveis de Reino Unido, Finlândia, Holanda, Suécia e Dinamarca.

Especialistas inquiridos pela Reuters admitem que este estudo possa revelar-se inédito a vários níveis – especialmente no que toca ao período de análise.

Jack Rowley, director de Investigação e Sustentabilidade da GSM Association, lembra que, até à data, os estudos produzidos se têm limitado a questionar os consumidores sobre o uso do telemóvel nos últimos anos, o que pode produzir variados erros.

Investigadores da área da medicina lembram que há cancros, cujos sintomas demoram 10 a 15 anos a revelar-se. O estudo também poderá apurar eventuais relações entre o uso de telemóveis e a ocorrência das doenças de Parkinson e Alzheimer.

O COSMOS é um projecto suportado pelo Mobile Telecommunications and Health Research Program (MTHR), que conta com o apoio de entidades governamentais e representantes do sector das tecnologias.

Fonte: Exame Informática

Aceda ao texto integral da comunicação: “Integração de elementos de contexto no processo de desenvolvimento de sistemas interactivos centrados nos utilizadores: Desenho dos serviços online e do website do Serviço de Documentação e Informação da FEUP” (PDF | 583 kb)

RESUMO:
Na presente comunicação apresenta-se uma proposta de modelo sistémico de interpretação e captura de elementos de contexto, a partir do estudo do utilizador. Este modelo resulta de uma revisão da literatura, em que se seguiram duas perspectivas, a informacional – à luz da Ciência da Informação, no campo de estudo do comportamento informacional – e a do conceito de actividade (Teoria da Actividade).

Segue-se, sob a forma de um caso de estudo, a explanação do desenvolvimento do protótipo semi-funcional do novo website e dos serviços online do Serviço de Documentação e Informação da FEUP. Na sua concepção foram utilizados dois métodos: o Service Experience Blueprint (SEB) e o Design Contextual, sendo devidamente enquadrados pelas abordagens do Design Participativo e do Design Centrado no Utilizador. Por sua vez, no estudo dos utilizadores foram utilizadas várias técnicas, nomeadamente o workshop criativo, entrevista contextual, focus group, teste de usabilidade e o inquérito. No intuito de validar o modelo referido anteriormente, este foi aplicado na concepção do protótipo.

A partir dos testes de usabilidade realizados ao protótipo final foi possível constatar uma melhoria significativa no acesso aos vários serviços, quer à informação descritiva dos serviços em acesso público, quer às actividades associadas a cada serviço que se encontram disponíveis na área pessoal.

Esta comunicação poderá ser relevante como contributo para os profissionais da informação e para as equipas de desenvolvimento de sistemas interactivos (software, websites, entre outros) ao permitir: 1) estruturar melhor a actividade de elicitação dos requisitos junto dos utilizadores finais; 2) melhorar a qualidade final do sistema interactivo em função da experiência de uso e do contexto de interacção; 3) explorar novas perspectivas no estudo do fenómeno info-comunicacional associado ao uso da tecnologia; 4) melhorar o processo de design do sistema de serviços introduzindo elementos derivados do contexto.

PALAVRAS-CHAVE:
Contexto, Comportamento Informacional, Serviços Online, Design Centrado no Utilizador, Design Contextual, Design Participativo, Design da Interacção

ABSTRACT:
This communication proposes a systematic model of interpretation and appropriation of context elements, originating from the study of the user. This model stems from a literature review, in which two perspectives were followed, the informational – in light of Information Science, in the field of informational behavior – and the concept of activity (Activity Theory).

Following a case study approach, the development of a semi-functional prototype of the new website and online services of the Documentation and Information Services of FEUP is presented in detail. In its conception two methods were used: Service Experience Blueprint (SEB) and Contextual Design, being adequately grouped by the approaches of Participative Design and User-Centered Design. On the other hand, various techniques were used to study users, mainly creative workshops, contextual interviews, focus groups, usability tests and surveys.

The usability tests undertaken with the final prototype showed there was a significant improvement in the access to the various services, whether to descriptive information of the services in public access, or to activities associated to each service available in the personal area.

This communication may contribute to information professionals and to interactive systems development teams (software, websites and others) by allowing: 1) to better structure the activity of describing requirements amongst the final users; 2) improve the final quality of the interactive system regarding user experience and interaction context; 3) explore new perspectives in the study of the info-communicational phenomenon associated to the use of technology; 4) improve the design process of the service system by introducing elements derived from context.

KEYWORDS:
Context, Information Behavior, Online Services, User Centered Design, Contextual Design, Participatory Design, Interaction Design

Este modelo encontra-se descrito na comunicação “Modelo de análise sistémica do contexto no design de sistemas interactivos centrados no utilizador“.

“Através deste modelo constata-se que o utilizador pode aceder ao website em vários tipos de contexto. Esta noção é importante no estudo dos utilizadores pois cada tipo de contexto, tipicamente, apresenta elementos (simbólicos, tecnológicos e materiais) com características singulares que tornam a experiência de interacção muito própria. Deste modo, em função dos objectivos do website e do público-alvo, é necessário compreender os padrões comportamentais ocorridos em cada tipo de contexto, de modo a adaptar a solução final em função, quer da experiência (informacional, ergonómica, de info-literacia digital, etc.) do utilizador, quer dos elementos que estão associados ao acesso e uso do website, devidamente enquadrados no meio ambiente e na conjuntura existente.

Na dimensão do utilizador são apresentados alguns exemplos de componentes envolvidos para cada tipo de elementos (simbólicos, tecnológicos e materiais). Em cada contexto, o utilizador ao interagir com o sistema interactivo, pode comportar-se de forma distinta e condicionada em função dos elementos presentes nesse mesmo contexto de interacção.”

O documento publicado em Janeiro centra-se no desenvolvimento de novas soluções móveis baseadas no “Contexto”. No sentido de aumentar e melhorar os serviços móveis disponibilizados, a empresa trabalha activamente (através de vários projectos, protótipos e estudos) na disponibilização de novos serviços inteligentes baseados nos múltiplos contextos em que nos encontramos no dia-a-dia. O refinamento dos processos de comunicação e de mobilidade estão agora a dar os primeiros passos em termos de prestação de serviços online.

No documento Location, Context, and Mobile Services (pdf) pode-se encontrar informação detalhada acerca dos seguintes conceitos:

Context is at the heart of the Nokia strategy
Next-generation, context-rich information will enhance many of the services that Nokia offers. If a service can detect where a mobile phone and its owner are located, when the phone is being used, and why, it will have a greater ability to assist with everyday tasks.

O Contexto como epicentro das linhas de investigação

Simplifying the power of context
Developers will often have great ideas for using contextual data, but are daunted by the complexity of capturing and analyzing data from mobile devices. The Nokoscope project aims to simplify the process by enabling mobile mashups that let developers tap into contextual data processed by the Nokoscope servers. This will allow adaptive applications, real-time social science, or simply the enhancement of widgets or microblogging through the power of context.

Nokoscope Contextual Data

Algumas fontes de informação sobre estas linhas de investigação dentro da empresa:

• Nokia Research
• Nokia Point&Find
• Nokia Friend View
• Nokia Indoor Positioning