Modelo sistémico de interpretação do contexto

Este modelo encontra-se descrito na comunicação “Modelo de análise sistémica do contexto no design de sistemas interactivos centrados no utilizador“.

“Através deste modelo constata-se que o utilizador pode aceder ao website em vários tipos de contexto. Esta noção é importante no estudo dos utilizadores pois cada tipo de contexto, tipicamente, apresenta elementos (simbólicos, tecnológicos e materiais) com características singulares que tornam a experiência de interacção muito própria. Deste modo, em função dos objectivos do website e do público-alvo, é necessário compreender os padrões comportamentais ocorridos em cada tipo de contexto, de modo a adaptar a solução final em função, quer da experiência (informacional, ergonómica, de info-literacia digital, etc.) do utilizador, quer dos elementos que estão associados ao acesso e uso do website, devidamente enquadrados no meio ambiente e na conjuntura existente.

Na dimensão do utilizador são apresentados alguns exemplos de componentes envolvidos para cada tipo de elementos (simbólicos, tecnológicos e materiais). Em cada contexto, o utilizador ao interagir com o sistema interactivo, pode comportar-se de forma distinta e condicionada em função dos elementos presentes nesse mesmo contexto de interacção.”