Comunicação: Modelo de análise sistémica do contexto no design de sistemas interactivos centrados no utilizador

No dia 18 de Outubro apresentei a comunicação “Modelo de análise sistémica do contexto no design de sistemas interactivos centrados nos utilizadores”, no 2º Encontro Brasileiro de Arquitectura de Informação, em São Paulo, Brasil.

Texto integral da comunicação: “Modelo de análise sistémica do contexto no design de sistemas interactivos centrados no utilizador” (PDF| 1,04 Mb)

Este evento fui muito interessante, integrando quer vários trabalhos académicos, quer bons cases de empresas conceituadas como a UOL, Globo.com, ESPN, entre outras.

Título da comunicação: Modelo de análise sistémica do contexto no design de sistemas interactivos centrados nos utilizadores

Resumo: O design de sistemas interactivos centrados nos utilizadores apresenta-se como um processo de complexidade multi-nível, pois implica entre outros vectores, quer a análise de tarefas, papéis e necessidades informacionais dos utilizadores em cada contexto de interacção, quer dos padrões de mudança entre estes contextos. Paralelamente, também é necessária a análise dos padrões de interacção síncronos e assíncronos entre os utilizadores de modo a aproximar as potencialidades oferecidas pela tecnologia face às necessidades de interacção das redes sociais a que estes pertencem.

Este estudo tem como objectivo a discussão do elemento contexto, enquadrando-o à luz da Ciência da Informação no campo de estudo do comportamento informacional. Em seguida, apresenta-se um modelo para a captura de requisitos de contexto e situação com base no estudo do utilizador, visando a incorporação dos mesmos no processo de desenvolvimento de sistemas interactivos nomeadamente, na melhoria da arquitectura da informação.

Palavras-chave: Contexto, Situação, Design da Interacção, Comportamento Informacional, Processo de Design Centrado no Utilizador, Elicitação de Requisitos

Apresentação:

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Informação publicada no anterior website pessoal em: 19-10-2008